生活中心／综合报导
补票的插曲引发列车杀警案，突如其来震撼社会大众！嘉义基督教医院临床心理中心郑筱儒心理师指出，面对这样的不可预测的意外事件，不管是直接协助、目击，或是大量暴露在相关媒体讯息下的群众，都可能会引发不同程度的创伤后压力症候群（PTSD）。
常见的压力反应除了情绪层面的焦虑、紧张、恐惧程度提高之外，也可能出现注意力不集中、思考及判断能力变得较缓慢，睡得较少、做恶梦、食慾减低等症状，此外，当陌生人靠近或接触时或许会变得较为警戒、多疑，当这些反应仅是短暂地、轻微地出现在，尚无需太过忧虑。
群众可自行评估上述压力反应是否对自己的生活造成干扰，但需要留意的是，每个人对这些事件产生的压力反应强度并不相同，不须与他人比较，若发现这个事件所引发的反应已经超过可以负荷的程度，或者是在事件发生后的压力反应持续时间超过一个月以上，请寻求专业的心理相关资源来协助让自己的状态恢复平衡。
郑筱儒表示，面对现阶段可能引起的心理纷扰，群众也可以主动采取安定自己的策略：
1.减少接触相关的媒体讯息：暴露在过量的灾难讯息下容易使我们的身心进入到备战状态，无论是负面情绪或是焦躁的生理反应都能更强烈。
2.刻意地安排让自己能够恢复平静的活动：包括随时留意并调整自己的呼吸速度、运动、从事有兴趣的活动等，在这段时间也尽可能让自己有适度的休息及维持稳定作息。
3.提升自己的效能：在目前的一场混乱中，知道自己能够掌握什么、感觉到自己价值更显得重要，因此每天为自己做一些简单的小决定，也有助于增加自己的控制感。
4.维繫关係：参与社交活动，也可以主动的关注身边的人，特别是若你身边有时常需要搭乘公共交通工具通勤者、在类似地点的工作人员，在这段时间或许他们的心理冲击和不安感会较为强烈。
